Propietario de la página web, la oferta y el enlace de los Términos 

Esta página web es propiedad y está operado por TIENDAS SHANTAL. En este apartado se establecen los términos y condiciones bajo los cuales puedes hacer uso de nuestra página web y/o de los servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes información acerca de nuestro negocio para dar aconocer los productos, descuentos y sucursales que tenemos para nuestros clientes. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.

Para usar nuestra página web y / o recibir nuestros servicios, debes tener al menos dieciocho años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios, como la suscripción de clientes mayoristas, si se es menor de edad y si hacerlo está prohibido en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.

Términos comerciales 

Nuestras compras son única y directamente en las sucursales, no contamos conventas en línea. Al comprar un artículo, aceptas que: (i) eres responsable de revisar que las prendas estén en buen estado: (ii) no manejamos cambios ni devoluciones por cambios de tallas, únicamente serán cambiadas las prendas que cuenten con algún defecto de fábrica. 

Los precios que manejamos para nuestros productos se encuentran en la página web y/o en el catálogo de temporada. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. 

La suscripción de nuestro grupo de clientes mayoristas es totalmente gratuita por lo que no contamos con tarifas por este servicio. Podemos, sin previo aviso, cambiar los productos y servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los productos que ofrecemos; o crear límites de compra. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.

Política de Cambios y devoluciones 

Para cualquier producto dañado por defecto de fábrica es necesario acudir a la sucursal donde se realizó la compra junto con el producto y el recibo original con fecha de compra no mayor a 10 días. Además, ten en cuenta lo siguiente: (i) Los productos solo se pueden devolver únicamente si presenta defectos de fábrica; y (ii) el producto deberá contar con la etiqueta para acreditar el cambio. 

Posesión de propiedad intelectual y derechos de autor

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de TIENDAS SHANTAL. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tu aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

Indemnización 

Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a TIENDAS SHANTAL de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en tu contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con tu uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web. 

Limitación de responsabilidad 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso TIENDAS SHANTAL será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, TIENDAS SHANTAL no asume responsabilidad alguna por (i) errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de tu acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.

Derecho a cambiar y modificar los Términos 

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos losTérminos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o accedas (o continúes accediendo) a la página web.

Preferencia de ley y resolución de disputas 

Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de los estados unidos mexicanos respecto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en la ciudad de Mérida, Yucatán. 

Atención al cliente e información de contacto 

Para cualquier duda o aclaración puede comunicarse al correo: marketing@shantal.mx con horarios de atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 14:00hrs.  

Última revisión y modificación: Enero 2024